--- title: "Hvad koster en bøde for at kontakte nogen på Robinsonlisten? | Robinsontjek" description: "Bøderne for ulovligt telefonsalg og reklame til personer på Robinsonlisten, med konkrete sager fra 2020 til 2026, og hvad der får bøden til at stige." url: https://robinsonlistenapi.dk/viden/boede-for-robinsonlisten --- 1. [Forside](https://robinsonlistenapi.dk/) 2. [Viden](https://robinsonlistenapi.dk/viden) 3. Hvad koster en bøde for at kontakte nogen på Robinsonlisten? # Hvad koster en bøde for at kontakte nogen på Robinsonlisten? Bøderne for ulovligt telefonsalg og reklame til personer på Robinsonlisten, med konkrete sager fra 2020 til 2026, og hvad der får bøden til at stige. Udgivet 4. februar 2026 · opdateret 14. oktober 2026 · 4 min. læsning Foto: [Tingey Injury Law Firm](https://unsplash.com/@tingeyinjurylawfirm) / [Unsplash](https://unsplash.com/photos/brown-wooden-tool-on-white-surface-veNb0DDegzE) **På denne side ** 1. Sådan ender en sag med en bøde 2. De seneste sager 3. Hvad trækker bøden op? 4. Hvad med breve? 5. Spørgsmål og svar 6. Hvad koster det at undgå? **Kort svar ** Der er ingen fast takst. I de seneste store sager har selskaber betalt 400.000 til 700.000 kr. for ulovligt telefonsalg, og en mindre virksomhed betalte 40.000 kr. for at ringe til fire enkeltmandsvirksomheder på Robinsonlisten. Antallet af personer og gentagelser trækker bøden op. Der er ingen fast takst. I de seneste store sager har selskaber betalt mellem 400.000 og 700.000 kr. for ulovligt telefonsalg. En mindre virksomhed betalte 40.000 kr. for at ringe til fire indehavere af enkeltmandsvirksomheder, der stod på Robinsonlisten. Jo flere personer, jo længere tid og jo flere gentagelser, jo højere bøde. ## Sådan ender en sag med en bøde Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med reglerne for telefonsalg og reklame. Sagerne starter typisk med klager fra forbrugere. Finder Forbrugerombudsmanden, at reglerne er overtrådt, kan virksomheden få en indskærpelse, et administrativt bødeforelæg eller blive politianmeldt. Mange sager ender med, at virksomheden vedtager en bøde uden for retten. Pressemeddelelserne nævner virksomheden ved navn, så sagen bliver offentlig. Både forbrugeraftalelovens forbud mod telefonsalg og markedsføringslovens regler om Robinsonlisten kan straffes med bøde, og virksomheder kan straffes som juridiske personer. ## De seneste sager **Modstrøm, januar 2026: 400.000 kr.** Elselskabet betalte en bøde for ulovligt telefonsalg og vildledning. 27 forbrugere var blevet ringet op uden gyldigt samtykke, og otte var blevet vildledt, blandt andet til at tro, at sælgeren ringede fra deres nuværende elselskab. Det var anden gang, selskabet fik bøde for uanmodede opkald ([Forbrugerombudsmanden](https://forbrugerombudsmanden.dk/nyheder/forbrugerombudsmanden/pressemeddelelser/2026/20260108-modstroem-betaler-400000-kroner-i-boede-for-ulovligt-telefonsalg-og-vildledning)). **Verisure, juli 2025: 635.000 kr.** Alarmselskabet betalte en bøde for ulovligt telefonsalg og vildledende markedsføring. 57 forbrugere og to erhvervsdrivende var gentagne gange blevet ringet op uden samtykke i perioden maj 2019 til marts 2021. Nogle var blevet ringet op igen, efter at de havde bedt om at slippe ([Forbrugerombudsmanden](https://forbrugerombudsmanden.dk/pressemeddelelser/2025/20250703-verisure-betaler-boede-for-ulovligt-telefonsalg-og-vildledende-markedsfoering)). **Grøn Elforsyning, april 2025: 700.000 kr.** Elselskabet betalte en bøde for at have ringet til 27 forbrugere uden gyldigt samtykke og vildledt 17 af dem, blandt andet med løfter om besparelser ([Forbrugerombudsmanden](https://forbrugerombudsmanden.dk/nyheder/forbrugerombudsmanden/pressemeddelelser/2025/20250402-groen-elforsyning-betaler-boede-paa-700000-kroner-for-ulovligt-telefonsalg-og-vildledning-af-forbrugerne)). I juli 2026 blev selskabet, nu under navnet ENLY, politianmeldt igen, denne gang for opkald til 47 forbrugere på baggrund af samtykker købt hos samarbejdspartnere ([Forbrugerombudsmanden](https://forbrugerombudsmanden.dk/menu/nyheder-og-presse/pressemeddelelser/pressemeddelelser/2026/20260709-forbrugerombudsmanden-politianmelder-igen-groen-elforsyning-as-nu-enly-as-for-ulovligt-telefonsalg-og-vildledning)). Den sag er ikke afgjort. **Et teleselskab: 475.000 kr.** Et teleselskab vedtog en bøde på 475.000 kr. for ulovligt telefonsalg ([Forbrugerombudsmanden](https://forbrugerombudsmanden.dk/find-sager/sager/markedsfoeringsloven/sager-efter-markedsfoeringsloven/teleomraadet/teleselskab-vedtog-en-boede-paa-475000-kr-for-ulovligt-telefonsalg)). **En virksomhed: 40.000 kr.** En virksomhed fik en bøde for at ringe til fire indehavere af enkeltmandsvirksomheder, der stod på Robinsonlisten ([Forbrugerombudsmanden](https://forbrugerombudsmanden.dk/find-sager/sager/markedsfoeringsloven/sager-efter-markedsfoeringsloven/spam/boede-for-at-ringe-til-indehavere-af-enkeltmandsvirksomheder-paa-robinsonlisten)). Sagen viser, at det ikke kræver hundredvis af opkald at få en bøde. ## Hvad trækker bøden op? Ud fra sagerne er det især: - **Antallet af personer.** Bøden stiger med antallet af forbrugere, der er blevet kontaktet ulovligt. - **Perioden.** Overtrædelser, der har stået på i måneder eller år, vejer tungere. - **Gentagelse.** I Modstrøm-sagen lagde Forbrugerombudsmanden vægt på, at selskabet havde overtrådt reglerne før. - **Vildledning oveni.** De største bøder kombinerer ulovlige opkald med vildledning i selve samtalen. Bøden er sjældent den eneste regning. Aftaler indgået ved et ulovligt opkald er ikke bindende for forbrugeren ([forbrugeraftaleloven § 5](https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2025/1184)), så salget kan forsvinde igen. Og pressemeddelelsen med virksomhedens navn bliver liggende. ## Hvad med breve? De store sager handler om telefonsalg, men reglen for Robinsonlisten gælder også reklame med navn og adresse. Breve sendes ofte i store mængder, så én liste uden tjek kan ramme tusindvis af personer på Robinsonlisten på én gang. ## Spørgsmål og svar ### Kan en medarbejder få bøden personligt? Bøderne i sagerne ovenfor er givet til virksomhederne. Loven tillader, at virksomheder straffes som juridiske personer. Om ledere eller medarbejdere kan straffes personligt, afhænger af sagen. Spørg en jurist. ### Kan vi få en bøde for et enkelt brev? Det kræver en klage og en sag, og de offentliggjorte bøder handler typisk om flere forbrugere og længere perioder. Men et enkelt brev til en person på Robinsonlisten er stadig en overtrædelse, og det er ofte den slags, der starter en klage. ### Hvad sker der, hvis vores leverandør lavede fejlen? Det er den, der markedsfører sig, der har ansvaret over for forbrugeren. Har I en aftale om, at leverandøren tjekker listen, kan I måske gøre krav gældende over for leverandøren bagefter. Men det fjerner ikke jeres ansvar. ## Hvad koster det at undgå? Hos Robinsontjek koster et årsabonnement 15.000 kr. for ubegrænsede lister, og vi sætter det op i jeres systemer. Det svarer til lidt over 2% af den største bøde ovenfor. Eller 995 kr. for en enkelt liste op til 500 rækker og 5.000 kr. for en større liste. Det, der beskytter jer, er ikke kun tjekket, men at I kan vise, hvornår og mod hvilken liste I tjekkede. Hver liste får en [kvittering for tjek](https://robinsonlistenapi.dk/viden/kvittering-for-tjek) med dato og listeversion. Vil I se, om jeres seneste liste havde personer, I ikke måtte kontakte, så skriv til os, eller [se, hvordan et tjek foregår](https://robinsonlistenapi.dk/liste-tjek#demo). *Robinsontjek er ikke en myndighed, og artiklen er ikke juridisk rådgivning. Beløbene er dem, der står i Forbrugerombudsmandens pressemeddelelser og sager.* ## Kilder 1. [Forbrugerombudsmanden: Modstrøm betaler 400.000 kroner i bøde (8. januar 2026)](https://forbrugerombudsmanden.dk/nyheder/forbrugerombudsmanden/pressemeddelelser/2026/20260108-modstroem-betaler-400000-kroner-i-boede-for-ulovligt-telefonsalg-og-vildledning) 2. [Forbrugerombudsmanden: Verisure betaler bøde (3. juli 2025)](https://forbrugerombudsmanden.dk/pressemeddelelser/2025/20250703-verisure-betaler-boede-for-ulovligt-telefonsalg-og-vildledende-markedsfoering) 3. [Forbrugerombudsmanden: Grøn Elforsyning betaler bøde på 700.000 kroner (2. april 2025)](https://forbrugerombudsmanden.dk/nyheder/forbrugerombudsmanden/pressemeddelelser/2025/20250402-groen-elforsyning-betaler-boede-paa-700000-kroner-for-ulovligt-telefonsalg-og-vildledning-af-forbrugerne) 4. [Forbrugerombudsmanden: Bøde for at ringe til indehavere af enkeltmandsvirksomheder på Robinsonlisten](https://forbrugerombudsmanden.dk/find-sager/sager/markedsfoeringsloven/sager-efter-markedsfoeringsloven/spam/boede-for-at-ringe-til-indehavere-af-enkeltmandsvirksomheder-paa-robinsonlisten) 5. [Forbrugerombudsmanden: Teleselskab vedtog en bøde på 475.000 kr. for ulovligt telefonsalg](https://forbrugerombudsmanden.dk/find-sager/sager/markedsfoeringsloven/sager-efter-markedsfoeringsloven/teleomraadet/teleselskab-vedtog-en-boede-paa-475000-kr-for-ulovligt-telefonsalg) 6. [Forbrugerombudsmanden: Politianmeldelse af ENLY A/S (9. juli 2026)](https://forbrugerombudsmanden.dk/menu/nyheder-og-presse/pressemeddelelser/pressemeddelelser/2026/20260709-forbrugerombudsmanden-politianmelder-igen-groen-elforsyning-as-nu-enly-as-for-ulovligt-telefonsalg-og-vildledning) ## Læs også [Alle artikler](https://robinsonlistenapi.dk/viden) Telefonsalg 14. oktober 2026 ### Aviser og blade: telefonsalg med Robinsonlisten Abonnement på aviser, ugeblade og tidsskrifter må sælges i telefonen uden samtykke, men ikke til personer på Robinsonlisten. Sådan holder I listen ren. Telefonsalg 14. oktober 2026 ### Energiselskaber og bøderne i 2025-26 To elselskaber har betalt 700.000 og 400.000 kr. i bøde for ulovligt telefonsalg, og et er politianmeldt igen. Hvad sagerne viser, og hvad I kan gøre. Telefonsalg 14. oktober 2026 ### Forsikring og telefonsalg Forsikring er undtaget fra forbuddet mod telefonsalg, men ikke fra Robinsonlisten. Hvad det betyder for forsikringsselskaber, agenter og callcentre. ## Lad os sætte det op for jer Fortæl os, hvor jeres lister kommer fra. Så sørger vi for, at hver liste er tjekket mod Robinsonlisten, før den bliver brugt. [Skriv til os](https://robinsonlistenapi.dk/kontakt) [Se hvordan det virker](https://robinsonlistenapi.dk/liste-tjek#demo)