Beskyttelse af dit privatliv

Blevet kontaktet selvom du er på Robinsonlisten?

Det er ulovligt at blive kontaktet, når du står på Robinsonlisten. Vi hjælper dig med at anmelde overtrædelsen.

Dine rettigheder er beskyttet af loven

Hvis du står på Robinsonlisten, må virksomheder ikke kontakte dig telefonisk med tilbud om varer eller tjenesteydelser. Dette er en beskyttelse af dit privatliv, og overtrædelser kan resultere i bøder på op til 10.000 kr. per opkald.

Markedsføringslovens § 10, stk. 4:

Robinsonlistens beskyttelse gælder reklamer og henvendelser på postadressen, hvor modtagerens navn og adresse er skrevet udenpå. Derudover beskytter Robinsonlisten mod de få opkald, der normalt er lovlige.

Hvad gør vi med din anmeldelse?

Vi kan ikke kompensere dig økonomisk, men vi vil forsøge at hjælpe:

Vi kontakter virksomheden og gør dem opmærksom på overtrædelsen
Vi hjælper dem med at implementere korrekte procedurer
Vi sikrer, at de forstår Robinsonliste-lovgivningen
Vi følger op for at forebygge fremtidige overtrædelser

Vigtigt at vide

Vi er ikke en offentlig myndighed og kan ikke udstede bøder. For officielle klager skal du henvende dig til Forbrugerombudsmanden eller Datatilsynet.

Rapportér overtrædelse

Officielle klagemuligheder

For at indgive en officiel klage og potentielt påvirke sanktioner, kan du kontakte:

Forbrugerombudsmanden

Håndterer klager over ulovlig markedsføring og spam

Klag til Forbrugerombudsmanden

Datatilsynet

Håndterer klager over behandling af personoplysninger

Klag til Datatilsynet

Er du virksomhed?

Undgå at komme i denne situation. Tjek automatisk Robinsonlisten før hver kundekontakt.

Se løsning til virksomheder